ポイントの使い方

ご購入で貯まったポイントは1ポイント＝1円として、次回以降のお買い物でご利用いただけます。
ポイントは公式サイトとお電話どらちでも利用可能です。

ご利用希望のポイントをカート内の「ポイント利用欄」にご記入ください。1ポイントからご使用いただけます。

ポイント制度について詳しく

クーポンの使い方

お得に購入できるクーポンも公式サイトでお使いいただけます。
公式サイトでご使用いただけるクーポンはマイページのクーポンBOXからご確認いただけます。

すでにお持ちのクーポンを使用する場合

「クーポン選択」欄で「選択する」をチェックし、プルダウンから使用したいクーポンをお選びください。

クーポンコードをご記入いただく場合

「クーポン選択」欄で「入力する」をチェックし、クーポンコードを入力してください。

クレジットカードについて

各クレジットカード会員規約に基づき、お客様のご指定の口座より自動引き落としさせていただきます。
（VISA、Master、Orico、JCB、AMEX）

※お支払いは1回、2回、ボーナス一括、リボルビング払いがご利用いただけます。
※AMEXのみ、2回払い、リボルビング払いはお選びいただけません。
※はがき・メールでご注文の場合、クレジットカードでのお支払いはご利用できません。
※ご本人様名義のカードのみご利用いただけます。
※クレジットカード利用明細に記載される利用先名称は弊社社名「JIMOS」もしくは「ジモス」が表示されます。
※ご登録いただいているカードの有効期限は一部カードを除き、自動更新されます。
※クレジットカード払いでご登録の定期便が決済できなかった場合、自動的に後払い、もしくは代金引換に変更し発送させていただきます。ご了承ください。
※定期便の場合は、お客様のご指定サイクル（30・45・60日）ごとに引き落としさせていただきます。

代金引換について

商品配達時に商品と引換えに代金をお支払いください。

※1回のお支払い金額が3,300円（税・送料込み／ポイント・クーポン利用後）以上でのご利用とさせていただきます。
※一部、代金引換を承れない地域があります。ご了承ください。
※メール便はご利用いだだけません。 ※お支払い手数料はいただいておりません。

後払いについて

商品到着後、当払込取扱票に記載のお支払い期日までにお支払いください。
※お一人様44,000円(税込)までご利用いただけます。

※ご登録住所とは別住所へお届けの場合、商品お届けから１週間前後にハガキタイプのご請求書をご登録住所にお届けします。
※過去のご注文において、ご入金の確認がとれていないご請求がある場合、代金引換にて商品をお届けする場合がございます。ご了承ください。
※弊社規定により「代金引換」、「クレジットカード」でのお支払いをお願いする場合がございます。
※領収書の発行はいたしかねます。払込受領証／納付書兼領収書／振込明細書等は、お支払い証明となりますので大切に保管ください。

コンビニ支払い/郵便振替

コンビニエンスストアまたはゆうちょ銀行にて、払込取扱票にてお支払いください。
払込受領書は最低12ヶ月間は保存ください。
※ハガキタイプの払込取扱票は、郵便振替がご利用になれません。

PayPay請求書払い/楽天ペイ（請求書払い）/au PAY(請求書支払い)/LINE Pay請求書支払い/d払い請求書払い

払込取扱票に印刷されたバーコードを、スマートフォン／タブレットの各アプリで読み取りお支払いください。
※LINE Pay請求書支払いの支払い可能上限額は49,999円（税／送料込）となります。

※以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め
・運送会社営業所留め（営業所での引き取り）
・商品の転送
※ご本人様確認のため、ご連絡させていただくことがございます。予めご了承ください。

領収証について

領収書をご希望の方は、お問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。お問い合わせフォームからご連絡をいただく場合は、宛名と但し書きのご希望があればご記入ください。

お問い合わせフォームはこちら

お届けタイミング

宅配便（佐川急便）の場合

1週間前後でお届けいたします。

メール便（日本郵便）の場合

1週間前後でお届けいたします。

※はがき・FAXでのご注文や、お届け地域、商品によっては10日前後かかる場合もございます。
※金／土／日祝のご注文は、通常より商品お届けにお時間をいただく場合がございます。
※お届け日をご指定いただいた場合は、該当の日にお届けとなります。
※定期便の場合は、2回目以降はお客様のご指定サイクル（30・45・60日）ごとにお届けいたします。
※ご予約商品はご注文日ではなく、発売開始後に発送となります。
※一部、時間指定を承れない地域がございます。

送料

宅配便（佐川急便）の場合

通常購入の場合3,143円（税込）で送料無料です。
3,143円（税込）未満のご購入は、全国一律で送料500円（税込）です。※定期便でのご購入の場合、送料無料です。

メール便（日本郵便）の場合

通常購入の場合3,143円（税込）で送料無料です。
3,143円（税込）未満のご購入は、全国一律で送料250円（税込）です。※定期便でのご購入の場合、送料無料です。

いつでも送料無料の定期便について

メール便の場合の注意事項

弊社にて、郵便受けに投函できないと判断した場合、佐川急便でのお届けに変更させていただきます。（追加の送料はいただいておりません。）

※お届け日時の指定は出来ません。
※金／土／日祝のご注文は、通常より商品お届けにお時間をいただく場合がございます。
※郵便受けに投函できるサイズの商品かどうかは、弊社にて判断させていただきます。
※手渡しではなく郵便受けへ投函します。
※何らかの事情により郵便受けに入れられない場合は、対面で商品をお渡しいたします。ご不在の場合は不在お届け票が入ります。
※キャンペーン商品、注文殺到時や悪天候時、地域によってはお届けまでに多少時間がかかることもございます。

返品・交換について

ご希望の場合は商品到着後8日以内に、必ずお電話ください。

※初めてご購入された商品且つ、未開封の場合に限ります。
※下記の商品につきましては、返金受付が出来かねます。予めご了承ください。
・一度ご使用になった商品
・パッケージ（袋・ケース・紙タグ等）のない商品
・お客様のもとでのキズ、汚れが生じた商品
・化粧箱のミシン目が開封後の商品・封印シール開封後の商品
・ネットオークションやフリマアプリ等で購入された商品
・ドラッグストア・バラエティーショップ等の店舗で購入された商品
※キャンペーン内容・商品の種類によって異なる場合がございます。
ご不明な点はコミュニケーターにお問い合わせください。

返品受付専用ダイヤル（通話無料）0120-055-445（受付時間　9:00～17:00／日・祝・年末年始除く）

注意事項

• 過度な返品が続く場合、ご取引をお断りさせていただく場合もございます。
• 事前のご連絡がなく商品を返品された場合、所有権を破棄した物とみなし処分させていただきます。また、ご返金もいたしかねます。
• 弊社に不備があった場合は宅配業者がご自宅まで、返品商品を引取りに伺います。
• ご本人名義のご返金口座をご用意のうえ、コミュニケーターにお伝えください。

返品の際の送料について

お客様のご都合による返品の場合、返送料はお客様負担にてお願いいたします。

返金について

既にお支払い済みのお客様につきましてはご返金させていただきます。ご返金方法につきましては、コミュニケーターよりご案内させていただきますので、必ず事前にご連絡ください。
ご返金の場合、銀行または郵便局の口座へご返金させていただきます。ご返金口座をコミュニケーターまでお伝えください。

推奨環境について

PC	スマートフォン
推奨ブラウザ Internet Explorer 11以上 Microsoft Edge（最新版） Mozilla Firefox（最新版） Google Chrome（最新版） Safari（最新版）	推奨OS iOS 12.X.X以上 Android 9.X.X以上 Android 8.X.X以上 Android 7.X.X以上 推奨ブラウザ Google Chrome（最新版） Safari（最新版）

個人情報の安全性（SSLの設置）

お客様の情報が送信される際のセキュリティのために、当サイトではSSL（Secure Socket Layer）というソフトウェアを使って入力された情報を暗号化します。
SSLの詳細、及び設定方法は、「SSLについて」をご覧ください。

※メールソフトで送信したメールについては暗号化されません。お問い合わせフォームをご利用ください。
※会員登録および注文確認メールについては暗号化されていません。

個人情報の収集

お客様に弊社サービスをご利用いただくために、その使用目的をご確認いただいたうえで、お客様の個人情報をご登録いただいております。お客様から収集させていただいた個人情報は、不正アクセスや紛失、破壊、及び漏洩等が起きぬよう、弊社で厳重に管理いたします。

現在個人情報をご登録いただいている機能

• 公式サイト会員登録
• 注文

情報の開示または提供

弊社ではお客様の同意なく、収集させていただいた個人情報を、以下の場合を除き、第三者へ開示または提供することはありません。

• 弊社と機密保持契約を締結している、業務委託会社や協力会社委託業務には、注文処理、商品の配送、請求処理、Eメールの送付、カスタマーサービスが含まれます。
• 警察など官公署からの要請、法律の適用を受ける場合法律に基づく要請を受け、会員規約とその他の規定に適い、弊社とお客様の権利、財産、安全を保護するため、情報の開示が必要と認められた場合、個人情報を開示することがあります。これには詐欺被害と信用リスク対策の企業との情報交換も含まれます。

ご利用規約と各種規定、およびその改訂

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Cookie（クッキー）の使用について

「会員様の認証」と「ご注文内容」などの管理をするためにCookie（クッキー）を使用しております。
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SSLについて

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